Verklaring inzake
toegankelijkheid
SFS Group Germany GmbH streeft ernaar om de digitale aanbiedingen van haar merk GESIPA® zo toegankelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Onze online aanwezigheid is in de eerste plaats gericht op zakelijke klanten uit de vakhandel en industrie. Contracten met consumenten zijn niet mogelijk via onze digitale kanalen.
Toch beschouwen wij digitale toegankelijkheid als onderdeel van onze kwaliteitsnormen en willen wij alle gebruikers zo onbeperkt mogelijke toegang tot onze informatie bieden.
Stand van zaken met betrekking tot de vereisten
Wij werken voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze website in overeenstemming met de internationale richtlijnen voor webtoegankelijkheid (WCAG 2.1, niveau AA). Momenteel is de essentiële inhoud grotendeels toegankelijk, maar sommige elementen voldoen nog niet volledig aan de genoemde eisen.
Momenteel is de volgende inhoud mogelijk niet of slechts beperkt toegankelijk:
• PDF-documenten zonder doorlopende toegankelijke structuur
• Video's zonder ondertiteling of audiodescriptie
• Afzonderlijke elementen met een niet optimaal kleurcontrast, bijvoorbeeld de blauwe knop met witte letters of het zoekveld in de voettekst
• Ontbrekende alt-teksten bij afbeeldingen
• Links met symbolen (bijvoorbeeld het vergrootglas-symbool voor zoeken of het menupictogram) zonder leesbare alternatieve tekst – deze kunnen niet correct worden geïnterpreteerd door schermlezers
• Formulieren met onvoldoende veldbeschrijvingen – zonder expliciete tekstlabels is het gebruik voor mensen met schermlezers bemoeilijkt
Deze inhoud wordt geleidelijk herzien om de toegankelijkheid verder te verbeteren.
Downloadgedeelte
In ons downloadgedeelte stellen we technische documentatie, gebruiksaanwijzingen, productbrochures, flyers en catalogi ter beschikking. Deze materialen zijn in de eerste plaats bedoeld voor vakmensen die met onze gereedschappen en systemen werken of deze verkopen. De toegang tot deze informatie dient ter ondersteuning bij professioneel gebruik en vervangt geen individueel advies aan eindklanten.
Video's en tutorials
Onze website bevat verschillende video's en tutorials die dienen ter technische uitleg en praktische toepassing van onze producten. Deze inhoud is in de eerste plaats bedoeld voor commerciële gebruikers en vakmensen. We streven ernaar om ook deze inhoud toegankelijk te maken, bijvoorbeeld door ondertiteling of aanvullende tekstuele informatie beschikbaar te stellen. Aangezien sommige video's nog niet volledig voldoen aan de eisen voor toegankelijkheid, werken we er momenteel aan om deze geleidelijk te herzien of dienovereenkomstig te markeren.
Communicatie via sociale media
Ook op onze socialemediakanalen informeren we regelmatig over nieuws over onze producten, toepassingen en het bedrijf. Ook particulieren kunnen interesse tonen in onze inhoud. We wijzen er uitdrukkelijk op dat GESIPA® uitsluitend commerciële klanten bedient. Er wordt geen individueel advies gegeven via onze socialemediakanalen. Vragen van eindgebruikers worden rechtstreeks doorgestuurd naar onze geautoriseerde handelspartners.
GESIPA® legt uit
In de rubriek “GESIPA® legt uit” publiceren we regelmatig artikelen over technische onderwerpen, toepassingstips en productspecifieke knowhow. Dit redactionele aanbod is specifiek gericht op vakmensen en commerciële gebruikers die met onze producten en oplossingen werken. De inhoud vereist technische voorkennis en is afgestemd op de eisen van professionele gebruikers.
Contact en feedback
Mocht u tijdens het gebruik van onze website belemmeringen ondervinden of suggesties hebben om de toegankelijkheid te verbeteren, dan stellen wij uw feedback zeer op prijs. Wij nemen alle feedback serieus en sturen deze op verantwoorde wijze door naar de verantwoordelijke afdelingen binnen ons bedrijf.
U kunt ons schrijven via het algemene contactformulier op onze website of een e-mail sturen naar het volgende adres:
SFS Benelux
E-mail: info@gesipa.com
Telefoon: +32 (0) 472 97 67 32
Wij doen er alles aan om uw verzoek zo snel mogelijk te behandelen en indien nodig passende maatregelen te nemen.
